Torna su

Anagrafe – Sostituzione Carta di identità cartacea (CIC) con carta di identità elettronica (CIE)

  • Servizio attivo

A partire dal 2 marzo 2026 prenota un appuntamento con uno sportello URP e attività decentrate utilizzando l'agenda CIE comunale


A chi è rivolto

Ai cittadini residente nel comune di Perugia in possesso di una carta di identità cartacea

Descrizione

Dal 4 agosto 20226 la carta di identità cartacea (CIC) non sarà più utilizzabile anche se la data di scadenza riportata sul documento dovesse essere successiva.
La CIC non avrà più validità né sul territorio italiano nè per l’espatrio e sarà necessario sostituirla con una Carta di identità Elettronica (CIE).

Come fare

E' necessario prenotare un appuntamento con uno sportello URP e attività decentrate utilizzando l'agenda CIE comunale

In caso di difficoltà nella prenotazione è possibile chiedere assistenza al servizio gratuito DIGIPASS
telefono 3351200989 email digipass@comune.perugia.it

Cosa serve

  • Residenza nel Comune di Perugia
  • Carta di identità cartacea oppure, se rubata o smarrita, essere in possesso della denuncia di furto o smarrimento
    In caso di furto o smarrimento è necessario presentarsi all’appuntamento con un altro documento di riconoscimento valido. Se non si dispone di un altro documento di riconoscimento è necessaria la presenza di due testimoni maggiorenni con documento di riconoscimento valido
  • Aver prenotato un appuntamento tramite agenda CIE comunale
  • Fototessera cartacea per documenti, scattata da non più di 6 mesi. Nel sito del Ministero informazioni su caratteristiche e modalità di acquisizione delle fotografie
  • Pagamento di € 22,20 da effettuare presso l'ufficio in contanti o tramite pos
  • Presentarsi personalmente con la ulteriore documentazione necessaria in base ai vari casi che sono i seguenti:

Maggiorenne con cittadinanza italiana:

  • non è necessaria ulteriore documentazione

Maggiorenne con cittadinanza di uno stato appartenente all'Unione Europea:

  • non è necessaria ulteriore documentazione

Maggiorenne con cittadinanza di uno stato non appartenente all'Unione Europea:

  • permesso di soggiorno valido o ricevuta della richiesta di rinnovo

Maggiorenne richiedente asilo o titolare asilo

  • se richiedente asilo portare permesso di soggiorno in originale cartaceo valido, o ricevuta della richiesta di rinnovo
  • se titolare asilo portare permesso di soggiorno valido

Minore di 18 anni con cittadinanza italiana:

  • presenza del minore e di entrambi i genitori o tutore con documento di riconoscimento valido. In assenza di uno dei due genitori occorre portare la “Dichiarazione di assenso espatrio minore” compilata e firmata dal genitore assente con allegata copia del documento di riconoscimento valido

 Minore di 18 anni con cittadinanza di un paese appartenente all'Unione Europea:

  • presenza del minore e di uno dei due genitori o tutore con documento di riconoscimento valido

Minore di 18 anni con cittadinanza di un paese non appartenente all'Unione Europea:

  • permesso di soggiorno valido del minore o ricevuta della richiesta di rinnovo
  • presenza del minore e di uno dei due genitori o tutore con documento di riconoscimento valido

Attivazione credenziali CIE
Il giorno dell’appuntamento comunicare un indirizzo email ordinario ed un numero di cellulare che non siano già stati collegati ad altre CIE, per poter utilizzare la Carta di Identità Elettronica (CIE) come identità digitale per accedere ai servizi online delle Pubbliche Amministrazioni.

Cosa si ottiene

La sostituzione della Carta di identità cartacea con la Carta di identità elettronica

Tempi e scadenze

Tutte le carte di identità cartacee non saranno più valide dal 4 agosto 2026 qualunque sia la data di scadenza indicata sul documento

La CIE che sostituisce la carta di identità cartacea viene consegnata dal Ministero tramite Poste italiane entro 6 giorni dalla richiesta. Il giorno della richiesta l'operatore di sportello consegna una ricevuta che attesta l’avvenuta richiesta della CIE. La ricevuta può essere esibita come documento di riconoscimento sul territorio italiano.

La validità della CIE varia a seconda dell’età del titolare al momento della richiesta. la scadenza coincide con il giorno del compleanno dopo:

  • 3 anni dalla data di emissione per i minori che hanno meno di 3 anni di età;
  • 5 anni dalla data di emissione per i minori con un’età compresa tra i 3 e i 18 anni.
  • 3 anni per i richiedenti asilo
  • massimo 10 anni per i maggiorenni quindi la carta scade dopo 9 anni più i giorni che intercorrono fra la data della richiesta e la data di nascita
  • massimo 1 anno dalla data di emissione, in caso di impedimento temporaneo per acquisizione delle impronte digitali

Quanto costa

  • €22,20 per il rilascio

Il pagamento deve essere effettuato in contanti o tramite POS presso lo sportello il giorno dell'appuntamento

Procedure collegate all'esito

La carta di identità elettronica (CIE) viene emessa e spedita dal Ministero dell'Interno, all’indirizzo indicato dal richiedente o presso l'ufficio comunale

Il giorno dell’appuntamento viene consegnata la ricevuta che attesta l’avvenuta richiesta della CIE. Può essere esibita come documento di riconoscimento sul territorio italiano

Casi particolari

Carta di identità cartacea da sostituire a domicilio
Il servizio è disponibile solo per chi può documentare l’impossibilità a recarsi presso uno Sportello Urp e attività decentrate. E' necessario inviare una mail all'indirizzo urp@comune.perugia.it indicando:

  • Nome, cognome e numero di cellulare della persona che si occuperà della richiesta di sostituzione della CIC con una CIE
  • sportello URP presso il quale si preferisce effettuare la richiesta
  • Nome, cognome, luogo e data di nascita del destinatario della sostituzione CIC con la CIE
  • in caso di urgenze eventuale data di rilascio utile

Dopo la verifica anagrafica l’Ufficio comunicherà telefonicamente al familiare o alla persona incaricata la procedura da seguire e la documentazione necessaria.
Nel sito del Ministero dell'Interno informazioni su caratteristiche e modalità di acquisizione delle fotografie

Iscritti AIRE - rilascio carta di identità cartacea
Si può richiedere presso gli uffici comunali esclusivamente la Carta di identità cartacea con scadenza 3 agosto 2026: per prenotare un appuntamento inviare una mail all'indirizzo urp@comune.perugia.it indicando un numero telefonico italiano e il periodo di permanenza in Italia
Pertanto per ottenere la CIE gli iscritti AIRE devono rivolgersi esclusivamente al Consolato competente territorialmente

Richiesta urgente documentata di carta di identità cartacea motivata da:

  • furto o smarrimento di tutti i documenti di identità
  • imminente viaggio all’estero nei paesi della UE in assenza di passaporto
  • primo rilascio in assenza di altri documenti di identità, se non fosse possibile fissare un appuntamento in data compatibile con l'urgenza

inviare una mail all'indirizzo urp@comune.perugia.it allegando un documento di riconoscimento valido.

Richiesta di carta di identità cartacea da parte di richiedente asilo o titolare asilo in caso di necessità documentata e motivata

  • se richiedente asilo occorre permesso di soggiorno in originale cartaceo valido, o permesso di soggiorno scaduto e ricevuta di rinnovo
  • se titolare asilo occorre permesso di soggiorno valido

inviare una mail all'indirizzo urp@comune.perugia.it allegando copia della documentazione sopra riportata

TUTTE le carte di identità cartacee non saranno più valide dal 4 agosto 2026 in qualunque momento siano state rilasciate e qualunque sia la scadenza su di esse indicata

Ulteriori informazioni

Dopo aver sostituito la CIC con la CIE è possibile attivare le credenziali CIE ed usare la Carta per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione. Come attivare le credenziali

Per attivare le credenziali è necessario il codice PUK.
Come recuperare il codice PUK:

Informazioni sull'App CieID

CIE già”, la campagna istituzionale per l’utilizzo online della Carta d’Identità Elettronica (innovazione.gov.it)

Informazioni su CIE con traduzione LIS (Video in Lingua Italiana dei Segni)

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Documenti

Unità organizzativa responsabile

Contatti

URP Attività decentrate
  • Orari: apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 13:00; lunedì e mercoledì dalle 15:00 alle 17:00
  • Indirizzo: Centro Storico - Piazza Morlacchi, 23
  • Indirizzo: Ponte Felcino - Via Maniconi, 129
  • Indirizzo: Ponte San Giovanni - Piazza Chiabolotti, 6
  • Indirizzo: San Sisto - Piazza Martinelli, 9
  • Indirizzo: Rimbocchi - Strada San Galigano
  • Email: urp@comune.perugia.it
  • Telefono: 0755771
Centralino e numero unico
  • Telefono: 0755771
  • Telefono: 075075075
  • Orari: risposta telefonica: martedì, giovedì e venerdì dalle 8:30 alle 13:00 - lunedì e mercoledì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 16:30
Argomenti:

Pagina aggiornata il 10/02/2026

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

Inserire massimo 200 caratteri