Descrizione
| Tipo documento | Documento (tecnico) di supporto , |
| Numero e data | n. del |
| Data di pubblicazione | Febbraio 16, 2025 |
| Oggetto | È uno strumento di tutela dei cittadini perché si dichiara quali servizi vengono erogati e con quali modalità. Si assume l'impegno di rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi e di monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto |
| Formati | |
| Licenze | pubblico dominio |