Descrizione
È attivo il nuovo servizio di prenotazione degli appuntamenti per la richiesta della Carta d’identità elettronica (CIE) nel portale dedicato: https://cie.comune.perugia.it/
Come funziona la prenotazione
- L'accesso è libero: non sono necessarie le credenziali SPID o CIE
- Si sceglie lo sportello
- si motiva la richiesta: rilascio o rinnovo
- si sceglie la data e l'ora fra quelle disponibili in calendario
- Si compilano i dati anagrafici richiesti
Dopo aver completato la procedura si riceve una conferma via e-mail e SMS, contenente:
- il riepilogo della prenotazione: sportello, data, ora
- l’elenco dei documenti da presentare il giorno dell’appuntamento
In alternativa è possibile prenotare l’appuntamento tramite il portale del Ministero dell’Interno
È inoltre in fase di sviluppo un chatbot che sarà presto integrato nel portale comunale per fornire informazioni aggiuntive, guidare gli utenti durante la procedura e rispondere ai quesiti più frequenti.