ATTI DEL SEMINARIO 26 giugno 2002 - PALAZZO DEI PRIORI - PERUGIA Luciano CastellaniDirettore Generale - Comune di Perugia"Il progetto qualità del Comune di Perugia" Bruno BracalenteDirettore Dipartimento Scienze Statistiche ? Università degli Studi di Perugia"Servizi di interesse pubblico: dall?efficienza della gestione alle tariffe per i cittadini" Luciano TaborchiDirigente Servizi Istituzionali Generali - Comune di Perugia"Ruolo del Cliente nei servizi pubblici locali"