Contenuto inserito il: 14-12-2021 Aggiornato al: 14-12-2021

Ministero dello Sviluppo Economico: Servizio gratuito di assistenza ai cittadini per interferenze sul segnale televisivo

Servizio gratuito di assisternza al cittadino per interferenze fra 4G e digitale terrestre
Informazioni

Il Ministero dello Sviluppo Economico ha istituito un servizio gratuito di assistenza ai cittadini denominato HELP Interferenze

Dal 1 gennaio 2013 si stanno progressivamente introducendo nuovi sistemi di comunicazione elettronica a banda larga - segnali LTE detti anche 4G- che in particolari condizioni potrebbero interferire con il segnale televisivo del digitale terrestre ricevuto nelle abitazioni

Qualora nella propria zona di residenza si riscontrassero improvvisi problemi di ricezione del segnale televisivo del digitale terrestre è possibile ricevere informazzioni sul servizio:
  • mediante il sito www.helpinterferenze.it dove è anche possibile effettuare una segnalazione di interferenza
  • chiamando il numero verde 800 126 126 
In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per l'accesso al servizio, sarà inviato un antennista che effettuerà un intervento gratuito di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi